Première journée de cette 5 ème édition du E-commerce one to one de Monaco.
Premieres impressions : c’est sérieux, pro et efficace.
Je fais quelques conférences dans l’année est là j’ai pu accéder à des conférences de trés bonnes qualité, efficace et inspirante.
Pour commencer, mettons à plat le marché de l’e-commerce :
Le E-commerce en France selon la Fevad
4ème édition enquête FEVAD sur le moral des e-commercants Français.
Bonnes nouvelles !! les e-commerçant ont le moral, 47% d’entre eux sont positives sur leur avenir, le C.A est en croissance,
un mouvement de concentration se confirme, les retailers vont amorcer une remise en beauté de leur e-shop et le e-players attendent beaucoup es réseaux sociaux, qui concentrent une grande partie du trafic Internet.
Meme si les e-retaliers sont lucide sur la faible transformation d’achats des réseaux sociaux vers l’eshop.
En résumé de belles perspectives, je penses que l’on va franchir une nouvelle étape dans l’e-commerce.
Affinant les moyens d’acquisitions, peaufinant les plateformes e-commerce ( mobile, tablettes, web), utilisant la data que peut générer les réseaux sociaux pour affiner le ciblage et à mon sens transformer l’expérience magasins pour etre en ligne ( sans jeu de mots) avec le digital.
Nouvelle équation ?
Nouveau parcours clients ? 1-recherche comparaison -> internet 2- réassurances -> showroom 3- achat, sav services -> internet #EC1to1
— Cyril Attias (@cyril) 18 Mars 2015